Por que 5S é a ferramenta com maior índice de fracasso?

Neste post vamos começar a compartilhar alguns conceitos de 5S.

Infelizmente, o maior número de falhas em um Programa de Excelência acontece na implementação de 5S.

Na minha opinião existem três razões principais:

1- Em primeiro lugar, todo mundo acha que o 5S é simples, que a implementação de 5S é fácil. Esta mentalidade é totalmente errada. As pessoas esquecem ou desconhecem que 5S é uma mudança cultural e comportamental, ou seja, nada simples.

2- Em segundo lugar, as pessoas pensam que 5S é limitado a arrumação, limpeza, bom ambiente de trabalho. É uma visão estreita que bloqueia uma execução mais eficaz. 5S deve ser visto como um comportamento estratégico que proporciona maior produtividade, eficiência, segurança e qualidade.

3- Por último, mas não menos importante, as pessoas não conectam os princípios 5S nas rotinas de trabalho, como em normas operacionais e padrões da liderança. Não tornando 5S como parte importante do trabalho, acaba dependendo da boa vontade. Definitivamente não funcionará.

5S é formado por 5 palavras especiais que representam comportamentos fundamentais para realizarmos um trabalho eficiente.

Estas 5 palavras iniciam com a letra S na língua japonesa:

SEIRI

SEITON

SEISO

SEIKETSU

SHITSUKE

Para facilitar a compreensão, foi adaptada para 5 Sensos (5Ss) na língua portuguesa.

Lembre-se que estes conceitos são válidos para qualquer ambiente: fábrica, manutenção, serviços, escritório / computador.

Vamos entender um pouco:

SEIRI – Senso de Utilização: Seiri direciona a atividade de separar o que é necessário do que não é necessário na área. Eliminando as coisas desnecessárias permitirá um local de trabalho com mais espaço, mais fácil de encontrar o que realmente é necessário com menor risco de acidentes e perder tempo procurando coisas. Além da definição dos materiais desnecessários, pode ser avaliada a quantidade ideal de material necessário.

Quanto tempo leva para encontrar a versão correta de um arquivo ou e-mail?

SEITON – Senso de Ordenação: Significa organizar materiais/ informações que são necessárias. A regra aqui é tudo em seu lugar definido. Mais uma vez, quanto tempo leva para encontrar a pasta onde o arquivo é salvo?

SEISO – Senso de Limpeza: A limpeza tem como objetivo facilitar a detecção de problemas, desvios, anormalidades.

Qual é a diferença para lavar o seu carro sozinho ou pagar por ele?

Outro ponto-chave para do SEISO é não se limitar a limpar. É fundamental eliminar as fontes de sujeira através de uma compreensão das causas e tomada de ações sustentáveis. Em último caso, se não for possível eliminar as fontes de sujeira, deve-se trabalhar em reduzir a geração de resíduos e facilitar o acesso para a limpeza.

SEIKETSU – Senso de Padronização: O objetivo deste Senso é garantir que o ciclo de Seiri, Seiton, Seiso será mantido permanentemente.

SHITSUKE – Senso de Disciplina: No Senso de Disciplina, reforçamos comportamentos e hábitos dos 5S através de processos de comprometimento da liderança, avaliação e comunicação continua.

Em posts futuros, exploraremos individualmente cada um dos 5 Sensos.

Artigo elaborado por Anderson Carmo, diretor do Melhoria Contínua Lean Brasil

Data: 01 de novembro de 2015